Termeni si conditii

► Magazinul Fermierului isi asuma dreptul de a selecta clientii. Magazinul Fermierului isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nicio notificare.Toate informatiile furnizate de catre Magazinul Fermierului sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse, efectuarea comenzilor online, conform legilor in vigoare.

► Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.), solicitarile de aceasta natura urmand a fi confirmate de catre furnizor.

► Magazinul Fermierului nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate din acest motiv compania isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Clientul va primi inapoi suma platita pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans.In cazul lipsei disponibilitatii unui produs afisat ca fiind in stoc precum si a platii acestuia in avans de catre client, acesta va putea opta pentru returnarea sumei platite ca si avans si anularea comenzii.

► Regulamentele promotiilor vor fi stabilite doar de catre Magazinul Fermierului. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul site-ului www.magazinul-fermierului.ro    .ro. cat si prin intermediul retelelor de socializare Facebook sau Twitter.Pentru a beneficia de promotiile in vigoare trebuie sa respectati regulile specifice acelei promotii si a regulamentului, sa comandati in perioada de timp a promotiei si in limita stocului disponibil.

► Magazinul Fermierului si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturi, caracteristici si imagini. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, Magazinul Fermierului isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

► Preturile prezentate includ TVA insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau va fi cel publicat pe site la momentul efectuarii comenzii. Preturile pentru produsele comandate vor fi transformate in RON la cursul BNR din data facturarii.

► Plata produselor comandate se poate efectua in avans iar plata avansului se poate realiza numerar prin curier, virament bancar prin ordin de plata sau plata online cu card bancar. In cazul in care se va achita un avans partial, restul de plata se va achita prin urmatoarele modalitati:inaintea incarcarii marfii la curierat pentru transmiterea ei catre client prin virament bancar sau ordin de plata ori ramburs in momentul livrarii prin curierat, direct catre curier, inaintea receptiei marfii de la curier. Magazinul Fermierului isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Dovada platilor trebuie trimisa catre Magazinul Fermierului la adresa de e-mail contact@magazinul-fermierului.ro. In cazul in care restul de plata se va face prin virament bancar sau ordin de plata livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul Magazinul Fermierului.Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.

► Procesatorul platilor online este Netopia Srl.
Livrarea produselor se face prin curierat rapid Fan Curier iar termenele aproximative de livrare sunt specificate la fiecare produs in parte. Acolo unde se specifica faptul ca produsele sunt in stoc limitat sau suficient, termenul de livrare este de maximum 24-48 ore.Pentru produsele care nu se afla in stoc va vom contacta telefonic sau prin email in vederea stabilirii detaliilor in ceea ce priveste livrarea.Pentru achizitionarea produselor care se aduc pe baza de comanda se solicita achitarea unui avans de minimum 50% din valoarea produsului.In cazul in care un clientul intarzie primirea produselor mai mult de 15 zile, Magazinul Fermierului va retine intreaga valoare a avansului cu titlu de penalitati,astfel produsele vor putea fi puse in vanzare imediat dupa trecerea celor 15 zile.

► Produsele comercializate prin intermediul Magazinul Fermierului sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de Fatura proforma sau Aviz de expeditie urmand ca ulterior dupa receptionarea produselor de catre client sa primesca pe email Factura fiscala si Certificat de garantie. Anumite produse sunt livrate de catre producator fara ambalaj,paletizata si infoliata.

► Pentru a putea beneficia de acordarea garantiei, clientul are obligatia ca in momentul in care receptioneaza coletele de la curier sa desfaca coletele si sa verifice integritatea produselor.

► In cazul in care se constata deficiente ale produselor,produse livrate eronat,clientul va consemna pe documentul curierului deficientele constatate.

► Prin semnarea documentului de livrare a curierului fara obiectii se intelege acceptarea produselor si orice obiectiune ulterioara din partea clientului privind garantia nu mai este posibila.

► In cazul in care clientul nu verifica produsele sau nu se consemneaza nicio obiectiune, semnatura de primire pe documentul cuierului  de catre client implica acceptarea marfii si confirmarea verificarii integritatii acesteia de catre client.

► Toate produsele transportate sunt garantate pana la adresa solicitata iar transportul este asigurat pana la intrarea in curte sau bloc daca spatiul permite accesul cu auto a curierului.

 ► Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul   contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normativ.Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 15 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.

► Magazinul Fermierului S.R.L va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. 
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate precum si cele care fac obiectul Art. 16 din OU 34/2014 (exemplu: capace de wc, perii de wc si alte articole ce nu pot fi returnate din motive de igiena);

►  Produsele executate dupa specificatiile clientului, produsele distinct personalizate, produsele importate conform specificatiilor clientului, precum si articolele speciale comandate furnizorului nu se returneaza. Prezenta facilitate se aplica doar persoanelor fizice, conform legii